Period of withdrawal, exchange and refund:

Délais de rétractation :

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 30 jours à compter du jour de livraison pour faire votre retour contre échange ou remboursement.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer par email : bonjour@maisongranola.fr

Conditions de retours :

• Les articles retournés sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice) .
• Tout dommage subi par le produit lors de son retour relève de votre responsabilité et peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. 
• Si toutes les conditions précédentes sont réunies, nous vous rembourserons alors la totalité des sommes versées, à l'exclusion des frais d'expédition.

Frais de retour :

• En cas de réatractation les frais de retour sont à votre charge. 

Délais et modalités de remboursement :

Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours à réception des biens retournés en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

Bon à savoir :

Conformément à l’article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut notamment être exercé pour les contrats :

• De fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
• De fourniture de biens qui ont été descellés par l’acheteur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.